Em recuperação judicial desde 2018, a Saraiva viu sua situação ser agravada pela COVID-19, que atingiu profundamente o varejo brasileiro. Neste novo quadro, a empresa decidiu pelo fechamento definitivos de 11 lojas. A empresa chegou a manter 112 lojas em funcionamento no país mas, com a crise e a reestruturação de suas atividades, mantém atualmente 58 unidades, além de consolidar prejuízo em R$ 18 milhões.
